Warum schaut der Artikel in Natura anders aus als auf den Produktfotos?

Wie der Name schon sagt, arbeiten wir hauptsächlich mit Naturprodukten wie Holz und Stein. Es liegt also in der Norm, dass es Farb und/oder Formunterschiede geben kann. Auch produktionsbedingte Maßabweichungen von +/- 1cm sind normal.

Wieso ist die Lieferzeit so lange?

Ca. 80% unserer Kundenbestellungen sind personalisiert - 100% davon mit Liebe gemacht!
Gut Ding braucht eben Weile. Bei Natur-Werkstoffen sind des Öfteren auch Trockenzeiten notwendig die eingehalten werden müssen, wenn man ein sauberes Ergebnis beim Endprodukt haben möchte. Wir bemühen uns jedoch, jeden einzelnen Auftrag möglichst rasch anzufertigen.

Wie reinige ich die Artikel?

Idealerweise reinigst du unsere Artikel mit warmen Wasser und einem Spültuch. Bei Stein/Schieferprodukten reicht das vollkommen aus. Die Gravur wird dadurch nicht beeinträchtigt. 
Unsere Schneidbretter halten zwar einiges aus - in die Spülmaschine sollten sie aber dennoch nicht. Auch hier ist es empfehlenswert, wenn du mit einem feuchten Tuch die Oberfläche abwischt und anschließend unter sanftem Druck trocken reibst.

Siehe auch "Reinigungshinweise" bei den einzelnen Produktbeschreibungen.

Kann ich selber noch Veränderungen machen zB. Löcher bohren?

Klar kannst du. Es ist dein persönliches NATURWERKSCHMIEDE-Produkt. Bitte versteh aber, dass wir für nachträgliche Veränderungen durch den Kunden keinen Einfluss mehr auf die Nutz- bzw. Haltbarkeit des Produkts haben. 

Ein Beispiel: Du bestellst das Klingelschild aus Schiefer und bohrst dir zusätzliche Löcher für eine Aufhängung deiner Wahl....

Was bedeutet "inkl. Montagematerial" ?